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    市交通局重拳整治作風問題

    點擊數:2072 發布時間:2019-05-22 08:46:58 [來源:東楚晚報]

    本報訊(記者 羅煒) 即日起,市交通局開啟聚焦優化營商環境加強作風建設專項整治行動,出重拳整治不擔當、不作為、慢作為、亂作為、假作為等服務對象和群眾反映強烈的突出問題。

    本次整治重點為,聚焦“冷”,開展服務態度冷漠問題專項治理。針對只管理不服務,服務態度冷漠,方法簡單粗暴;對企業和群眾的來電來訪、窗口咨詢態度生冷、告知不詳細、解讀不精準;政策規定不公開不透明、宣傳解釋不到位。聚焦“盲”,開展服務意識淡薄問題專項治理。針對宗旨意識不牢固,服務意識淡薄、服務觀念不強;在破解企業和群眾關注的熱點難點的問題上視而不見,不積極,不深入一線,對企業、基層和群眾意見不聽取、建議不采納;用小成績掩蓋和回避大問題。聚焦“滑”,開展不擔當不作為問題專項整治。針對在工作中責任心缺失,工作缺乏積極性、主動性,左推右卸、上推下卸;職責范圍內能上交就上交,避免擔責,能向下轉稼就移交,矛盾和棘手問題無原則地轉稼給基層;對職責交叉的事向外推,推諉扯皮;對政策已落地的,執行力度不到位。聚焦“假”,開展只做虛功不務實問題專項整治。針對表態好行動虛、成效差;貫徹上級部署要求停留在照抄照搬,重復轉發,只部署不督辦;為企業落實政策和民生公共服務上口號喊得響,行動遲緩,出臺措施不得力、落實不到位;重點交通建設項目投資緩慢、推進不力,督辦不到位。聚焦“僵”,開展工作能力不足、思想刻板僵化問題專項整治。對新情況新問題坐等觀望,等上級出政策、領導出主意,主動研究不夠、辦法不多、措施不實;法規政策不精、本職業務不熟、履職能力不足,對安排的工作不想干、不會干;辦事機械僵化,死扣政策程序,思維古板僵硬,創新意識不強。聚焦“?!?,開展執行力差、落實“中梗阻”問題專項整治。針對辦事環節復雜,程序繁瑣,政務公開、服務承諾、首問負責、一次性告知、限時辦結等執行不到位;在為企業、基層和群眾服務中故意刁難,設置障礙,吃拿卡要,以假擔當的姿態頂著不辦;對群眾要辦的事情找客觀理由拖著不辦,辦事拖拉,效率低下,作風散漫,工作不在狀態。

    此外,該局將及時發布開展聚焦優化營商環境加強作風建設的活動信息,公開受理企業和群眾信訪投訴,接受監督,全面提升社會各界對交通運輸部門提高服務、轉變作風的知曉度和支持度。舉報電話:0714-6223008、0714-6269563;舉報郵箱:[email protected]。